INFORMACIÓN ESPECIALIZADA

La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente Web. 

 ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

SUPERCUIDADORES, S.L. (en adelante, SUPERCUIDADORES),

SUPERCUIDADORES es una entidad con domicilio social en calle García Martín, 21 28224 Pozuelo de Alarcón-Madrid, número de teléfono (+34) 625187803, con CIF B-86867587, CNAE 8899 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el tomo 31.658, libro 0, folio 132, hoja M-569647.

Para contactar directamente con nuestro responsable  de protección de datos puede utilizar la cuenta de  mail: (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) o enviando un escrito a la dirección postal indicada más arriba.

SUPERCUIDADORES S.L se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

 ¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?

SUPERCUIDADORES trata los datos necesarios para el mantenimiento de la relación con el usuario proporcionados mediante la cumplimentación de los correspondientes formularios contenidos en la página, de las consultas o emails recibidos, así como aquellos datos a los que SUPERCUIDADORES acceda como consecuencia de su navegación.

Tratamiento por consentimiento expreso: siempre que haya dado su consentimiento expreso trataremos sus datos personales para:

• Gestionar su solicitud de registro a SUPERCUIDADORES
• Recibir promociones publicitarias de sus productos y servicios
• Gestionar su solicitud de suscripción a SUPERCUIDADORES
• Solicitantes de información: contestar a su solicitud de información, así como proporcionarle cualquier otra relacionada que pudiera resultar de su interés relativa a formación impartida por SUPERCUIDADORES

Solicitaremos tu consentimiento para:

1. NEWSLETTER

La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde se suscriba será necesario aceptar un checkbox y clicar en el botón de enviar. Ello implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente tu consentimiento a la recepción de la newsletter.

¿Qué datos recopilamos a través de la newsletter?.

En la Web, se permite suscribirse a la newsletter, si nos facilita una dirección de correo electrónico, a la que se remitirá la misma.

Almacenaremos únicamente su email en nuestra base de datos, y procederemos a enviarle correos periódicamente, hasta que solicite la baja, o dejemos de enviar correos.

Siempre tendrá la opción de darse de baja, en cualquier comunicación.

Las finalidades del tratamiento de sus datos son:

• Gestionar el servicio solicitado
• Información por medios electrónicos, que versen sobre su solicitud
• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa
• Realizar análisis y mejoras en el envío de mailing, para mejorar nuestra estrategia comercial

2. USO WHATSAPP

SUPERCUIDADORES ofrece el servicio de notificación a través de WhatsApp a todos sus usuarios para comunicar Masterclass, cursos y eventos programados. Para ello, a la hora de realizar el registro los interesados podrán seleccionar esta opción de comunicación siendo, entonces, obligatorio proporcionar un número de teléfono para poder informar. Además, el servicio estará disponible para resolver cualquier tipo de incidencia y problema con la web.

Su consentimiento en el formulario correspondiente es la base de legitimación de este tratamiento, se entenderá prestado en tanto no nos lo comunique, o se dé de baja de WhatsApp.

Destinatarios: Hacemos especial hincapié de que cuando utiliza este servicio, su teléfono, fotografía, nombre, así como todos los datos que comparta en este entorno, pueden ser vistos ya que los datos se almacenan en los terminales de los demás usuarios.

Nosotros no cederemos datos a nadie.

Los usuarios del servicio de notificaciones a través de WhatsApp podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y resto de derechos en los términos establecidos en el punto “Ejercicio de Derechos”. Pero, además, podrán ejercitar esos mismos derechos comunicándose a través de WhatsApp.

3. DEMANDANTES DE EMPLEO

Usaremos sus datos para:

La organización de procesos de selección para la contratación de empleados.

• Citarle para entrevistas de trabajo y evaluar su candidatura
• Si nos ha dado su consentimiento, se lo podremos ceder a empresas colaboradoras o afines, con el único objetivo de ayudarle a encontrar empleo
• Asimismo, le comunicamos que transcurrido un año desde la recepción de tu currículum vitae, procederemos a su destrucción segura

La base legal es su consentimiento inequívoco, al enviarnos tu CV.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal es el consentimiento del interesado mediante la selección de la casilla ubicada al efecto en los formularios de recogida de datos, en la política de privacidad de selección del empleo o en el acceso a estudiantes.

¿A qué destinatarios le comunicaremos sus datos?

 Los datos extraídos con cookies no se comunicarán a ningún tercero ni serán objeto de transferencias internacionales de datos.

¿Se realizarán transferencias internacionales de datos?

SUPERCUIDADORES no tienen previsto realizar transferencias internacionales de datos. En caso de ser necesarias, sólo se realizarán a entidades bajo la habilitación del acuerdo EEUU-Unión Europea Privacy Shield (más información: https://www.privacyshield.gov/welcome), o a entidades que hayan demostrado que cumplen con el nivel de protección y garantías de acuerdo con los parámetros y exigencias previstas en la normativa vigente en materia de protección de datos, como el Reglamento Europeo, o cuando exista habilitación legal para realizar la transferencia internacional.

¿Durante qué plazo almacenaremos sus datos?

Trataremos sus datos, siempre y cuando sean necesarios para la finalidad para los que fueron recogidos y durante el tiempo establecido por una obligación legal.

¿Qué medidas de seguridad aplicaremos?

SUPERCUIDADORES tratará sus datos personales bajo la más estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad, técnicas y organizativas fijadas en la legislación aplicable.

¿Cuáles son los derechos que puede ejercer?

• A saber, si estamos tratando sus datos o no
• A acceder a sus datos personales
• A solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos
• A solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado
• A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente
• A portar sus datos, que le serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designes. Sólo es válido en determinados supuestos
• A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si cree que no le hemos atendido correctamente
• A revocar el consentimiento para cada finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento expreso

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Disponemos de formularios para el ejercicio de sus derechos, que puede solicitarnos vía email a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o mediante correo postal. Si lo prefiere, puede usar los formularios elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad competente.

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de la fotocopia del DNI en vigor.

En el caso de representación debe adjuntarnos copia del DNI vigente del representante junto con su solicitud.

Los formularios pueden ser presentados presencialmente, o enviando un email a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento, retirar el consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

En cumplimiento de lo previsto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja enviando un email a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., indicando en el asunto "No enviar correos".

¿Cuál es el tiempo establecido para dar solución al ejercicio de derechos?

 Le informaremos sobre las actuaciones derivadas de su petición en el plazo de un mes que podrá extenderse dos meses más cuando se trate de solicitudes especialmente complejas y le notificaremos dicha ampliación dentro del primer mes.

En aquellos casos que no atendamos su solicitud, le informaremos de ello, motivando su negativa dentro del plazo de un mes desde la presentación de su solicitud.

SUPERCUIDADORES SL. es la empresa líder en servicios y formación sociosanitaria online con más de 400 temáticas formativas. Es una empresa con un claro fin social: "profesionalizar y dignificar la figura del cuidador para mejorar tanto su calidad de vida como la de las personas mayores o dependientes a las que cuidan". También ofrece formación online para el personal sanitario”.

Nuestra forma de trabajar se centra en un contacto directo con el alumno, entendiendo lo que necesita y personalizando hasta el más mínimo detalle su formación.

Así, nuestro objetivo es ayudar a los alumnos y empresas a hacer frente a los desafíos y retos de su negocio ayudándoles a que alcancen su potencial de crecimiento, así como a que se anticipen y adapten a los mercados profesionales relacionados con el sector sociosanitario y sanitario.

En SUPERCUIDADORES, queremos prestar a nuestros alumnos un servicio de calidad y, queriendo demostrar la importancia y nuestro compromiso con ello, se establece la presente Política de Gestión de Calidad, apoyada por la dirección estratégica de la organización, la cual se basa en los siguientes principios:

• Asegurar que alcanzamos o superamos las expectativas de nuestros alumnos y clientes
• Reducir nuestros errores de forma continuada, en especial aquellos que incidan de forma directa en nuestros alumnos y clientes.
• Maximizar la eficacia y eficiencia de nuestras formaciones, así como los resultados en la mejora profesional y en el empleo de nuestros alumnos.

A fin de alcanzar dichos objetivos, es necesario:

• Cumplir con los requisitos y aplicar una mejora diaria de la eficacia del sistema de Gestión de la Calidad.
• Garantizar a los empleados una formación necesaria para el adecuado desarrollo de su trabajo.
• Asegurar la participación responsable de todos los miembros de la empresa, así como de sus proveedores.
• Satisfacer tanto los requisitos del alumno, como los legales y reglamentarios.
• Tener definidas las funciones y responsabilidades correspondientes a cada puesto de trabajo.
• Mantener nuestras infraestructuras materiales y tecnología en perfecto estado y adaptado a los últimos desarrollos.
• Innovar y crear tendencias formativas rentables, adelantándonos a la competencia.

Fieles a estos principios los preceptos a cumplir por SUPERCUIDADORES se recogen en nuestro Sistema de Gestión de Calidad, que se declara de obligado cumplimiento.

Ver Política de Calidad firmada

Desde SUPERCUIDADORES hemos elaborado el Decálogo para Cuidar, donde se recogen las pautas principales a seguir por parte del cuidador/a, tanto familiar como profesional, de personas mayores o dependientes.

En este Decálogo para Cuidar, explicamos los principales pasos a seguir, y damos una breve explicación sobre cómo debemos cuidar a las personas mayores o dependientes, sin entorpecer en su vida y sin hacer que se sientan incapaces de realizar cualquier acción por sí mismos.

Ser cuidador/a de personas mayores, enfermas discapacitadas o dependientes no es algo sencillo, puesto que asumir ese rol conlleva grandes responsabilidades e implicaciones.

Cuidar, exige una preparación física, mental, emocional, espiritual y social del cuidador/a, ya que el trabajo que realizan es a veces agotador, pues han de mantener un estado de alerta constante, una comunicación permanente y la agilidad para resolver las diversas situaciones que rodean y que se pueden producir con respecto a la persona cuidada.

Hacerse cargo de otra persona para garantizar su bienestar puede modificar la vida del cuidador/a. Muchos cuidadores/as sacrifican su vida personal, familiar y afectiva, como consecuencia de la carga de trabajo que tienen, y terminando, con frecuencia, con alteraciones de su salud.

Con el objetivo de ayudar tanto a las personas mayores o dependientes, así como a todos los cuidadores familiares y profesionales, desde SUPERCUIDADORES, la empresa líder en formación y asistencia de cuidadores, hemos elaborado y queremos compartir contigo:

El decálogo de SUPERCUIDADORES para cuidar mejor

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