Entrevista a Josune Méndez: El Futuro de la Nueva Economía de los Cuidados

Asociación Estatal de Servicios para la dependencia (AESTE) principalmente se enfoca en representar y dar voz a las entidades socias que la componen y que en España se dedican a ofrecer servicios de cuidado para personas mayores, como son servicios de atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales, residencias, centro de día, ayuda a domicilio y/o teleasistencia. 

En esta entrevista, Josune Méndez, Secretaria General de AESTE, destaca la importancia de visibilizar el sector de los cuidados, mejorar la percepción social de estos servicios y fomentar una colaboración público-privada efectiva para garantizar una atención digna y de calidad a las personas mayores.

1. ¿Cuáles son los principales objetivos de AESTE?

Con todo ello, queremos visibilizar la importancia y el alcance social del sector de los cuidados; además, trabajamos para promover un sistema de recursos de atención que permita a las personas mayores tener sus necesidades cubiertas, teniendo en cuenta el momento vital en el que se encuentran, así como sus gustos o intereses. Relacionado con esto, también es importante para AESTE contribuir a mejorar la percepción que se tiene de los servicios que ofrecen las entidades asociadas, fomentando una visión realista del sector.

Adicionalmente, son muy importantes, todas las vías de diálogo que establecemos tanto con las administraciones para favorecer una colaboración público-privada y cubrir la demanda de servicios existente, como con los distintos agentes sociales para promover un sector que garantice una buena formación y unas buenas condiciones de trabajo tanto para los profesionales que trabajan en él como para los que se plantean hacerlo en el futuro.

2. ¿Qué es lo que más le preocupa de la vejez?

Bajo mi punto de vista, dice mucho de una sociedad cómo mira a la vejez o qué respuesta da al envejecimiento de las personas que forman parte de ella. Me preocupa profundamente el hecho de que estemos siendo capaces o no, como sociedad, de dar una respuesta adecuada a las necesidades de las personas mayores en la actualidad, principalmente a las más vulnerables, así como que estemos creando unos buenos cimientos para tener también una adecuada capacidad para cubrir las necesidades de las generaciones futuras. El perfil de las personas mayores va cambiando, también la forma de relacionarnos, las estructuras familiares, los modelos de trabajo, …y debemos adaptarnos a todo ello.

"Bajo mi punto de vista, dice mucho de una sociedad cómo mira a la vejez o qué respuesta da al envejecimiento de las personas que forman parte de ella."

Para una adecuada respuesta a todos los retos que se nos plantean, es fundamental una mirada en positivo de la vejez: debemos como sociedad dar el lugar que se merece a las personas mayores y abrir la mirada a las oportunidades que se nos presentan. Por supuesto esto implica una mayor financiación. Sin una financiación adecuada y una toma de conciencia real de todo lo que está en juego como sociedad, no podremos conseguir nuestros objetivos.

3. ¿Cuáles son las mayores necesidades de las personas mayores?

A nivel general, diría que las personas mayores necesitan que les escuchemos más. Desde luego que se les valore como personas con intereses, inquietudes, estilos de vida, … diferentes. Tendemos a pensar por ellos y a considerar que todos tienen que querer y necesitar lo mismo en cada etapa de su vida. Lejos de ello, el perfil de las personas mayores es muy heterogéneo y así tiene que ser contemplado desde todos los ámbitos para una correcta respuesta a sus necesidades. Si no, no lo estaremos haciendo bien. 

En cuanto a las personas mayores que precisan cuidados, las más vulnerables, es necesario que cuenten con un sistema ágil que pueda adaptarse con rapidez a las necesidades cambiantes que se van sucediendo. En definitiva, deben contar con un ecosistema de cuidados donde las personas se puedan mover en función de las necesidades concretas de cada momento.

Por supuesto todas las personas mayores en situación de dependencia, sea cual sea su condición, deben tener garantizados unos cuidados que les permitan tener una buena calidad de vida. Para todo esto, es necesaria como decíamos una apuesta clara por este sector y una suficiente financiación

"Todas las personas mayores en situación de dependencia, sea cual sea su condición, deben tener garantizados unos cuidados que les permitan tener una buena calidad de vida."

 4. ¿Cree que la Administración, los agentes sociales y la sociedad conocen bien la importancia y el impacto económico y social que tienen las personas mayores y que tendrá el sector de los cuidados?

 Tradicionalmente todo lo que tiene que ver con las personas mayores y en concreto con las personas mayores dependientes se ha visto como un problema, un gasto o incluso un estorbo. Sin embargo, es necesario que cambiemos como sociedad esa mirada sobre el envejecimiento y seamos capaces de ver las oportunidades que se nos presentan. El sector de los cuidados en un motor laboral muy importante, fundamentalmente femenino, entre otras cuestiones a tener en cuenta. Debe ser considerado un sector estratégico en el que merece la pena invertir consiguiendo así un impacto del retorno mucho mayor.

5. ¿Cómo ve el futuro del sector de la Nueva Economía de los Cuidados?

Si atendemos a los datos demográficos que se nos presentan relacionados con el envejecimiento de la población los próximos años, podemos deducir que la economía de los cuidados puede ser determinante y que tenemos delante un sector con un potencial increíble a tener en cuenta. Sin embargo, considero que el mayor obstáculo nos lo encontramos en su falta de reconocimiento social; y esto se convierte sin duda en un gran impedimento para su correcto desarrollo.

"Si atendemos a los datos demográficos, podemos deducir que la economía de los cuidados puede ser determinante y que tenemos delante un sector con un potencial increíble a tener en cuenta."

Son necesarios nuevos recursos, más servicios, podemos generar empleo, innovar. etc. La oportunidad la tenemos ahí. Necesitamos seguir confiando en la colaboración público-privada y reconocer los cuidados como una prioridad económica y como motor de crecimiento para nuestra sociedad.

6. ¿Hay mayor ejemplo de Responsabilidad Social que la de cuidar a las personas mayores o dependientes?

Sin duda, es un gran ejemplo de responsabilidad social. Es una gran oportunidad para generar impacto en la calidad de vida de las personas mayores a través de la creación y promoción de servicios accesibles, asequibles, de calidad y sostenibles; también a través de la promoción de la autonomía de las personas mayores incidiendo en la prevención, promoción de su bienestar físico y emocional y fomentando su inclusión social.

7. ¿Cree que la formación es necesaria para cuidar?

Si, absolutamente. Es necesaria fundamentalmente para dar una respuesta óptima a las personas mayores que necesitan estos cuidados; si queremos unos cuidados de calidad estos deben ser profesionales, siendo además necesaria una formación continuada de los mismos. Además, la capacitación y la formación de cuidadores de personas impactan directamente en la dignificación y reconocimiento social tanto del sector de los cuidados como de los profesionales que trabajan en él. Se convierten por tanto en fundamentales.

"La capacitación y la formación de cuidadores impactan directamente en la dignificación y reconocimiento social tanto del sector de los cuidados como de los profesionales que trabajan en él." 

8. ¿Qué formación cree que es más importante la formación para cuidar o la formación para prevenir la Dependencia?

Ambas son importantes y necesarias; además, deben ir de la mano. No se puede hablar de cuidados sin hablar de prevención. Todo lo que podamos trabajar para evitar o retrasar en la medida de lo posible situaciones de mayor dependencia es sin duda importantísimo. Integrar estrategias de prevención en la formación para cuidadores y en los itinerarios formativos para unos buenos cuidados, así como en los procesos de trabajo, es imprescindible.

9. ¿Qué opina de la formación y servicios que ofrece SUPERCUIDADORES?

SUPERCUIDADORES supone una referencia con relación a la formación en el ámbito de los cuidados y una gran aliada para entidades como AESTE permitiendo facilitar el acceso de sus entidades miembro a las distintas alternativas que se ofrecen. Además, valoro muy positivamente la flexibilidad que permiten las distintas opciones de formación, así como la posibilidad de personalizarlas.

"Valoro la flexibilidad que permiten las distintas opciones de formación de SUPERCUIDADORES, así como la posibilidad de personalizarlas."

Para las entidades miembro de AESTE es una gran preocupación el déficit de profesionales que sufre el sector además de la correcta formación y capacitación de las personas que se dedican o dedicarán en un futuro al cuidado. Por ello, alianzas como la establecida con SUPERCUIDADORES aportan siempre un gran valor.

10 ¿Qué cree que podemos ofrecer desde SUPERCUIDADORES para contribuir a mejorar la calidad de vida de los cuidadores y de las personas cuidadas?

Creo que SUPERCUIDADORES a través de sus servicios y las acciones de divulgación que realiza, juega y seguirá jugando un papel muy importante en la dignificación del sector de los cuidados, algo que impacta directamente en la calidad de vida de cuidadores y personas cuidadas.

Te invitamos a leer El Acuerdo de Colaboración Estratégica entre SUPERCUIDADORES y AESTE
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