Prestaciones sociales - Consulta por chat

Si necesitas respuestas instantáneas, opta por el chat. Concierta una cita y podrás plantear tus dudas y recibir respuestas durante 25 minutos.

 

  • Efectúa el pago.
  • Recibirás un correo con la confirmación del abono, una clave que permitirá identificar tu caso y la dirección de e-mail a la que debes enviar tu consulta.
  • Introduce esa clave como “asunto” del e-mail y recibirás respuesta por parte de nuestros expertos en las siguientes 72 horas.
 

Consultas por chat

  • Elige la hora y el día de tu consulta y realiza el pago.
  • Se te enviará un correo con la confirmación del abono, los datos de la cita y las instrucciones para disfrutar de la consulta.
 

Consultas por Teléfono/videoconferencia

  • Para las consultas por videoconferencia solo necesitas contar con una cámara web (opcional) y con un micrófono. 
  • Para las consultas por teléfono solo necesitas un dispositivo fijo o móvil a través del cual hablar.
  • En el proceso de pago podrás elegir el día y la hora en la que quieras concretar la consulta.
  • Una vez efectuado el pago recibirás un correo con la confirmación del abono, la hora y el día de la cita y las instrucciones para realizar la consulta.