Presentación
Lo creamos o no, el concepto de la empatía es un territorio aún inexplorado. Mejorar esta capacidad, dotarnos de adecuadas habilidades y estrategias puede ayudarnos a potenciar nuestras relaciones sociales, a crear mejores entornos de trabajo y a desarrollar actitudes más abiertas, enfoques más flexibles e intuitivos. Este es sin duda el propósito de este curso
Qué aprenderás
Este curso te permite:
- Mejorar la capacidad de observación de otra persona a nivel conductual y emocional.
- Mejorar las relaciones con las demás personas.
- Aprender a ponerse en el lugar de las otras personas.
- Salir de nuestras propias perspectivas.
- Comunicarse y cooperar con los demás de forma más efectiva.
- Decir adiós a los prejuicios.
- Aprender a transmitir mensajes en función de las diferencias individuales de cada cual.
A quién va dirigido
Esta Masterclass está especialmente dirigida:
- A todos los cuidadores familiares de personas mayores o dependientes.
- A los profesionales de un servicio de teleasistencia.
- A los profesionales del servicio de ayuda a domicilio (SAD).
- A los profesionales de las instituciones sociales (residencias, centros de día, pisos tutelados…) que atiendan a personas mayores, personas enfermas o que sufran algún tipo de discapacidad o dependencia.
- A todos los profesionales del ámbito sociosanitario.
- A todas las personas que deseen mejorar su capacidad para hacer frente a estas situaciones y mejorar tanto su calidad de vida como la de las demás.
Ponente
Esther Fuentes Vázquez es Licenciada en Pedagogía por la Universidad Complutense. Ha realizado postgrados en Gerontología y Counselling. Es experta en gestión y formación sociosanitaria, así como en servicios de ayuda a domicilio (SAD). Actualmente trabaja en SUPERCUIDADORES en el Departamento de Formación impartiendo los certificados de profesionalidad de “Atención a personas dependientes en instituciones” y gestión de llamadas de Teleasistencia” y en el equipo de coordinación de un servicio de ayuda a domicilio. Amplia experiencia en la gestión y coordinación de equipos.
Qué puntos trabajaremos
- Que no es empatía.
- La empatía y sus fases.
- Efectos de la empatía.
- Dificultades de la empatía .
- El riesgo de la empatía.
- El papel de las neuronas espejo.
- Características de la personas empáticas.
- Como fomentar la empatía.
