la asertividad como herramienta para cuidar a personas mayores o dependientes.

Este curso proporciona el desarrollo de una de las habilidades sociales indispensables en el manejo del factor humano a nivel personal y laboral.

 

Presentación

Afirmarse y ser asertivo sin miedo y sin agresividad. Ya sea en la relación profesional o personal es clave facilitar la relación con terceros. Las técnicas de asertividad permiten evitar o afrontar situaciones de tensión y evitar generarlas uno mismo. Con esta formación aprenderás las herramientas para emplear la asertividad. Conseguirás la actitud para afirmarte positivamente en las relaciones y evitar la agresión, la pasividad o la manipulación en la relación.

Qué aprenderás

Este curso te permite:

  • El Entrenamiento en Asertividad y Comunicación Efectiva.
  • El entrenamiento y desarrollo de la asertividad y otras habilidades de comunicación como estrategias de control de las relaciones interpersonales.
  • Conseguir mayor seguridad y autoconfianza.
  • Aprender a defender nuestras posturas sin que eso repercuta en la relación con compañeros, superiores o usuarios.
  • Reflexionar sobre la forma en que nos comunicamos y sus consecuencias.

A quién va dirigido

Esta Masterclass está especialmente dirigida:

  • A todos los cuidadores familiares de personas mayores o dependientes.
  • A los profesionales de un servicio de teleasistencia.
  • A los profesionales del servicio de ayuda a domicilio (SAD).
  • A los profesionales de las instituciones sociales (residencias, centros de día, pisos tutelados…) que atiendan a personas mayores, personas enfermas o que sufran algún tipo de discapacidad o dependencia.
  • A todos los profesionales del ámbito sociosanitario.
  • A todas las personas que deseen mejorar su capacidad para hacer frente a estas situaciones y mejorar tanto su calidad de vida como la de las demás.

Ponente

marta ardizone mc

Esther Fuentes Vázquez es Licenciada en Pedagogía por la Universidad Complutense. Ha realizado postgrados en Gerontología y Counselling. Es experta en gestión y formación sociosanitaria, así como en servicios de ayuda a domicilio (SAD). Actualmente trabaja en SUPERCUIDADORES en el Departamento de Formación impartiendo los certificados de profesionalidad de “Atención a personas dependientes en instituciones” y gestión de llamadas de Teleasistencia” y en el equipo de coordinación de un servicio de ayuda a domicilio. Amplia experiencia en la gestión y coordinación de equipos.

Qué puntos trabajaremos

  • Que es la asertividad.
  • Diferencias entre conductas asertivas, no asertivas y agresivas.
  • Habilidades de una persona asertiva.
  • Aplicando la asertividad.
  • El tratamiento de actitudes negativas.