Condiciones Generales de Uso
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El presente se constituye como el Aviso Legal y las Condiciones de Uso que regulan el acceso, navegación y uso de la Web de SUPERCUIDADORES, S.L. (en adelante, SUPERCUIDADORES), ubicada en la URL http://cuidadores.unir.net
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Condiciones de Uso
El acceso y uso de los contenidos de la página web SUPERCUIDADORES implica el conocimiento y aceptación de las Condiciones Generales de Uso reseñadas a continuación, que tienen por objeto poner en conocimiento de los usuarios cuáles son sus derechos, obligaciones, prohibiciones, responsabilidades, etc., a la hora de navegar y hacer uso de sus contenidos y los servicios ofrecidos y puestos a su disposición en la presente página Web.
La Página web SUPERCUIDADORES, así como determinados servicios contenidos en la misma, se ofrecen gratuitamente a los usuarios, sin que tengan que efectuar contraprestación alguna para poder disfrutar de ellos. Esto no impide que para la utilización de servicios de formación y asistencia contenidos en la página SUPERCUIDADORES, sólo pueda hacerse por el usuario mediante su suscripción o registro. En estos casos, la utilización de los servicios podrá encontrarse regulada bajo sus propias Condiciones Particulares, que deberán ser aceptadas, por parte del usuario, de forma expresa e incondicional, en el mismo momento en el que haga uso de los mismos.
El usuario se responsabiliza del uso correcto de la página web SUPERCUIDADORES y también será responsable de aportar información veraz y lícita cuando necesite registrarse, para acceder a determinados servicios o contenidos. Asimismo, el usuario se encuentra obligado a realizar un uso responsable, diligente y confidencial de las contraseñas o claves de acceso. El nombre de usuario se asigna de manera automática y en el supuesto de que la clave solicitada ya se encuentre reservada, el usuario deberá de introducir otra nueva clave de acceso. Éstas se elegirán por el propio usuario, que no podrá elegir palabras o expresiones malsonantes, injuriosas, signos distintivos ajenos, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos, para cuya utilización no esté autorizado y, en general, nombres contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres. El usuario se obliga asimismo a no poner las Claves de Acceso a disposición de terceros y a comunicar a SUPERCUIDADORES la pérdida o robo de las Claves de Acceso o el posible acceso por un tercero a las mismas.
SUPERCUIDADORES declara que la información suministrada en su página web sirve para apoyar y no para reemplazar la relación existente entre un paciente y su médico.
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Menores de edad
SUPERCUIDADORES advierte expresamente a los usuarios que le es imposible controlar el acceso de los menores de edad a la web, para que no hagan un uso indebido de los contenidos y de los servicios ofrecidos en la misma. Por este motivo, no asume responsabilidad alguna por el mencionado uso por parte de los menores y serán únicamente sus padres y tutores los responsables de vigilar y dirigir a los menores en el uso de la página web SUPERCUIDADORES y habilitar los mecanismos de control necesarios que, en su caso, les impidan el acceso a los Servicios y contenidos ofrecidos, no admitiendo SUPERCUIDADORES ninguna reclamación al respecto.
Derechos de Propiedad Intelectual e industrial
SUPERCUIDADORES es la titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de la página web, así como también de los contenidos disponibles a través de la misma o tiene concedida la correspondiente licencia de uso. No se entenderá en ningún caso, que el permitir el acceso a los usuarios a la página web SUPERCUIDADORES implica algún tipo de renuncia, cesión, transmisión o licencia, total ni parcial, por parte de la SUPERCUIDADORES de sus derechos de exclusiva.
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Protección de Datos Personales
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Responsabilidades
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SUPERCUIDADORES no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos publicados en algún enlace perteneciente a páginas web ajenas, ni garantizará su disponibilidad técnica, calidad, veracidad, exactitud, etc., de la información y material contenido en esos enlaces, hipervínculos o páginas web. A este respecto, se informa al usuario que la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades titulares de los enlaces conectados.
Prohibiciones
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El usuario deberá abstenerse de remitir publicidad de cualquier clase u otro tipo de mensajes a la página web SUPERCUIDADORES o a los usuarios de la misma, sin que medie previamente su solicitud y el consentimiento expreso.
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Asimismo, SUPERCUIDADORES podrá denegar o retirar el acceso a su página web y/o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
Modificación y Suspensión
SUPERCUIDADORES podrá efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su página web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en SUPERCUIDADORES.
Asimismo, SUPERCUIDADORES podrá optar por interrumpir, suspender o dar por finalizado unilateralmente a los usuarios el acceso a los contenidos de la Página web, con independencia de lo dispuesto en las presentes condiciones. Dicha interrupción no alterará la vigencia de las prohibiciones de uso de los contenidos expuestos a lo largo de las presentes condiciones. SUPERCUIDADORES adoptará las medidas oportunas.
Dichas modificaciones no afectarán a las contrataciones ya realizadas, así como a los derechos adquiridos que pudieran tener sus clientes o usuarios.
El no ejercicio o ejecución por parte de SUPERCUIDADORES de cualquier derecho o disposición contenida en estas Condiciones Generales no constituirá una renuncia a su ejercicio, salvo reconocimiento expreso por su parte.
Queda prohibida la reproducción, distribución, puesta a disposición, comunicación pública y utilización, total o parcial, de los contenidos de esta web, en cualquier forma o modalidad, sin previa, expresa y escrita autorización, incluyendo, en particular, su mera reproducción y/o puesta a disposición como resúmenes, reseñas o revistas de prensa con fines comerciales o directa o indirectamente lucrativos, a la que se manifiesta oposición expresa.
Legislación aplicable y Jurisdicción
Todas las Condiciones Generales establecidas en SUPERCUIDADORES se rigen por la ley española. Las partes someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, , Calle de Velázquez 126, 4º-I, 28006, Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.
Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show”.
Para la resolución de cualquier conflicto o controversia que pudiera surgir con motivo de la aplicación e interpretación de las presentes Condiciones los usuarios de la página web de SUPERCUIDADORES se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, en el caso de ser usuarios profesionales y su domicilio particular en el caso de ser usuarios particulares, renunciando expresamente al fuero que pudiera corresponderle.
SUPERCUIDADORES perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su página web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el ejercicio de su derecho.
Condiciones de contratación en SUPERCUIDADORES
Términos y condiciones de la Formación
Al aceptar los términos y condiciones el USUARIO queda obligado a cumplir lo establecido en la Política de Privacidad, en el Aviso Legal recogidos en el Sitio Web de SUPERCUIDADORES y las condiciones siguientes.
Matriculación, precio y pago de la formación
- La persona interesada deberá registrarse o si ya lo está acceder con su nombre y claves de usuario y rellenar los datos solicitados para poder abonar el importe mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, Bizum o PayPal.
- En el momento que realiza la aceptación del pago, el USUARIO que realice el abono a través de tarjeta de crédito, será desviado a una pasarela de pago seguro proporcionada por la entidad bancaria donde facilitará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2/CVC2 (los dígitos de seguridad de la tarjeta), así como el nombre del titular de la misma si le fuera requerido.
- Para cada compra, el USUARIO deberá proporcionar la información solicitada que será tramitada a través de "pasarelas seguras de pago online", porque SUPERCUIDADORES no guarda los datos bancarios en la cuenta del USUARIO una vez confirmada y finalizada la compra. SUPERCUIDADORES cuenta con las máximas medidas de seguridad disponibles en el sector. El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro facilitado por la entidad bancaria utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer).
- La tecnología de encriptación SSL permite que se transmitan de forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción y evita que individuos ajenos intercepten las transacciones y puedan conocer su contenido.
- El importe de las Masterclass en directo (impuestos incluidos) incluye acceso al aula del Adobe Connect y acceso ilimitado al vídeo en diferido, una vez editado. Asimismo, se tendrá acceso al PowerPoint de la presentación, en caso de existir. Una vez realizada la compra, el alumno recibirá un email de confirmación y el día de la Masterclass recibirá las claves de acceso.
- El importe de las Masterclass en diferido (impuestos incluidos) incluye acceso ilimitado al vídeo una vez editado. Asimismo, se tendrá acceso al PowerPoint de la presentación, en caso de existir. Una vez realizada la compra, el alumno recibirá un email de confirmación y podrá disfrutar del contenido en su área personal.
- El importe de los cursos (impuestos incluidos) incluye el acceso al Campus Virtual, donde el alumno podrá visualizar los vídeos y consultar y descargar todos los documentos del curso. No se incluyen en el importe de la matrícula los materiales y recursos recomendados por el profesor, distintos de los que se facilitan online, tales como los manuales, libros de texto o cualquier otro material en soporte físico. Se facilitará al alumno las claves de acceso al Campus Virtual en el plazo máximo de 48 horas desde que realiza la compra del curso.
- En el servicio de consulta online se indica la tarifa dependiendo del tiempo que se requiera el servicio, impuestos incluidos. El USUARIO que haya pagado una consulta no deberá abonar ninguna otra cantidad extra, salvo que solicite un servicio adicional no contemplado en las condiciones de la oferta.
- El USUARIO interesado recibirá, al finalizar el curso, un Certificado de Participación avalado por la Universidad Internacional de la Rioja – UNIR, en caso de superar con éxito la materia.
Protección de datos personales
- Los datos personales recogidos tras rellenar los distintos formularios contenidos en el Sitio Web, SUPERCUIDADORES, forman parte de una base de datos creada con finalidad de gestionar el servicio, cuyo responsable, PROMOCIONES DE DIRECCIÓN GENERAL S.L. en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por el USUARIO y su tratamiento de acuerdo a la legalidad vigente, habiendo adoptado los niveles de seguridad legalmente requeridos plena adecuación de su Sitio Web, SUPERCUIDADORES y de todos los servicios prestados a través del mismo, a los contenidos de la mencionada Ley, así como a cualquier normativa, de ámbito estatal, autonómico o internacional, que regule la materia y vela por garantizar el uso correcto en el tratamiento de los datos personales del USUARIO.
- SUPERCUIDADORES se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales para adaptarlas a las novedades o exigencias legislativas que vayan surgiendo, teniendo en cuenta sus legítimos intereses y los de los USUARIOS.
Derecho de desistimiento y bajas de los usuarios
- El USUARIO que se matricule dispondrá de un período de 14 días naturales desde su inscripción, para desistir de la matrícula. No obstante, cuando haya comenzado el curso en el que se ha matriculado, el USUARIO no podrá ejercer dicho derecho de desistimiento, según se establece legalmente (art. 102 e) de la LGDCU.
- El USUARIO que desee comunicar su baja antes de la fecha oficial de inicio del curso podrá hacerlo a través de cualquier medio admitido en derecho. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio, enviándolo antes de que venza el plazo de desistimiento.
- Las consecuencias del desistimiento son la devolución del importe del curso el vendedor responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde el momento de la entrega del contenido o servicio digital, que se entenderá realizada el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán si este fuera posterior. Se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en el año siguiente al suministro del contenido o servicio digital suministrado en un acto único o en una serie de actos individuales, ya existían cuando el contenido o servicio digital se suministró. En el caso de una compraventa de bienes con elementos digitales (smartwatch) en la que se prevea un plazo de suministro continuo igual o inferior a tres años, el periodo de responsabilidad será de tres años a partir del momento de la entrega del producto; El consumidor podrá exigir al vendedor la subsanación de las faltas de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el USUARIO para la transacción inicial.
- El USUARIO que haya iniciado el curso o haya recibido las claves de acceso al contenido del mismo y solicite la baja con posterioridad, aunque se haya matriculado en fecha posterior a la del inicio del curso, no tendrá derecho a devolución o reembolso alguno.
- Para el caso de los cursos oficiales de certificados de profesionalidad, al existir la obligación legal de comunicar todos los datos del alumno al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) con un plazo mínimo de 10 días de antelación al comienzo del curso, el alumno que desista después de dicho plazo no tendrá derecho a reclamar el pago del importe realizado, aunque se podrá canjear dicho importe por otra formación que elija en el plazo de un año.
Modelo de formulario de desistimiento
Pinche aquí para descargar el formulario de desistimiento.
Permanencia en la web
El USUARIO es íntegramente responsables de su conducta al acceder a la información del Sitio Web, mientras navegue en el mismo, así como después de haber accedido. Se obliga a observar y cumplir diligentemente las normas y recomendaciones establecidas por SUPERCUIDADORES o UNIR al efecto. En consecuencia, el USUARIO no podrá utilizar ninguno de los contenidos que SUPERCUIDADORES o UNIR ponga a su disposición para desarrollar actividades contrarias a la ley, la moral o al orden público y las normas generales de uso del Sitio Web y será responsable expresamente de los daños y perjuicios que pudiera causar a SUPERCUIDADORES, a UNIR o a terceros, como consecuencia del incumplimiento de sus obligaciones.
SUPERCUIDADORES y/o UNIR se reserva el derecho a actualizar los contenidos de su web cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso al USUARIO, que haga un mal uso de los contenidos, de manera temporal o definitiva.
Propiedad intelectual e industrial
Los derechos de propiedad intelectual de los contenidos suministrados por SUPERCUIDADORES y/o UNIR, son de su titularidad exclusiva y de los diferentes profesores y profesionales que los imparten. Mediante la adquisición de un producto o servicio, SUPERCUIDADORES y/o UNIR no confiere al USUARIO ningún derecho de transformación o explotación sobre el mismo, reservándose SUPERCUIDADORES y/o UNIR todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito del titular de los Derechos de Autor, de manera que el USUARIO no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.
SUPERCUIDADORES y/o UNIR ha obtenido la Información y los materiales incluidos en su campus virtual de los profesores y profesionales autores de los mismos y, si bien ha adoptado medidas para asegurarse de que dicho contenido sea correcto, no puede garantizar ni se hace responsable de la originalidad del mismo.
Términos y condiciones de la Consulta Online
Al aceptar los términos y condiciones el USUARIO queda obligado a cumplir, lo establecido en la Política de Privacidad, en el Aviso Legal recogidos en el Sitio Web de SUPERCUIDADORES y las condiciones siguientes:
Inscripción, precio y pago
- La persona interesada deberá registrarse o si ya lo está acceder con su nombre y claves de usuario y rellenar los datos solicitados para poder abonar el importe mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, Bizum o PayPal.
- En el momento que realiza la aceptación del pago de la consulta, el USUARIO que realice el abono a través de tarjeta de crédito, será desviado a una pasarela de pago seguro proporcionada por la entidad bancaria donde facilitará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2/CVC2 (los dígitos de seguridad de la tarjeta), así como el nombre del titular de la misma si le fuera requerido.
- Para cada compra, el USUARIO deberá proporcionar la información solicitada que será tramitada a través de "pasarelas seguras de pago online", porque SUPERCUIDADORES no guarda los datos bancarios en la cuenta del USUARIO una vez confirmada y finalizada la compra. SUPERCUIDADORES cuenta con las máximas medidas de seguridad disponibles en el sector. El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro facilitado por la entidad bancaria utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer).
- La tecnología de encriptación SSL permite que se transmitan de forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción y evita que individuos ajenos intercepten las transacciones y puedan conocer su contenido.
- En todas las consultas se indica la tarifa dependiendo del tiempo que se requiera el servicio. Los precios presentados en la web incluyen IVA. El USUARIO que haya pagado una consulta no deberá abonar ninguna otra cantidad extra, salvo que solicite un servicio adicional no contemplado en las condiciones de la oferta.
Protección de datos personales
- Los datos personales recogidos tras rellenar los distintos formularios contenidos en el Sitio Web, SUPERCUIDADORES, forman parte de una base de datos creada con finalidad de gestionar el servicio, cuyo responsable, PROMOCIONES DE DIRECCIÓN GENERAL S.L., en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por el USUARIO y su tratamiento de acuerdo a la legalidad vigente, habiendo adoptado los niveles de seguridad legalmente requeridos, plena adecuación de su Sitio Web, SUPERCUIDADORES, y de todos los servicios prestados a través del mismo, a los contenidos de la mencionada Ley, así como a cualquier normativa, de ámbito estatal, autonómico o internacional, que regule la materia y vela por garantizar el uso correcto en el tratamiento de los datos personales del USUARIO.
- SUPERCUIDADORES se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales para adaptarlas a las novedades o exigencias legislativas que vayan surgiendo, teniendo en cuenta sus legítimos intereses y los del USUARIO.
La Consulta Online de SUPERCUIDADORES. Contenido de terceros
La consulta online de SUPERCUIDADORES es un servicio, cuya finalidad es asesorar al USUARIO. Las consultas entre el USUARIO y el Experto son estrictamente confidenciales entre ambas partes. Por tanto, SUPERCUIDADORES no se hace responsable del contenido de las respuestas de las consultas.
Derecho de desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
El artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias indica que: El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
- La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
- El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
- El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
- El USUARIO podrá ejercer su derecho al desistimiento, siempre y cuando no haya iniciado el curso, ya que en este caso, no cabe la posibilidad de desistimiento.
- El USUARIO no podrá ejercer el derecho al desistimiento una vez se haya comenzado a ejecutar el servicio.
Puede descargar aquí el formulario de desistimiento
Permanencia en la web
El USUARIO es íntegramente responsable de su conducta al acceder a la consulta online, mientras disfrute del servicio, así como después de haber realizado la consulta. Se obliga a observar y cumplir diligentemente las normas y recomendaciones establecidas por SUPERCUIDADORES o UNIR al efecto. En consecuencia, el USUARIO no podrá utilizar ninguno de los contenidos que SUPER y/o UNIR ponga a su disposición para desarrollar actividades contrarias a la ley, la moral o al orden público y las normas generales de uso de la web y será responsable expresamente de los daños y perjuicios que pudieran causar a SUPERCUIDADORES y/o UNIR o a terceros, como consecuencia del incumplimiento de sus obligaciones.
SUPERCUIDADORES y/o UNIR se reservan el derecho a actualizar los contenidos de su Sitio Web, SUPERCUIDADORES, cuando lo estimen conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso al USUARIO, que haga un mal uso de los contenidos, de manera temporal o definitiva.