Masterclass La interacción social, Habilidades Sociales y Comunicación. La empatía y la prevención en salud mental

Presentación

En esta Masterclass aprenderás que la interacción social, las habilidades sociales y la comunicación son fundamentales para el asistente personal de personas con discapacidad. Estas habilidades permiten al asistente comprender las necesidades de la persona con discapacidad, comunicarse de forma efectiva con ella y crear una relación de confianza.

Forma parte del Programa experto en formación de asistentes personales realizado con la Fundación 360 para la autonomía personal.

Qué aprenderás

Este curso te permite:

• Ayudar a las personas con discapacidad a alcanzar sus objetivos. 
• Brindar apoyo y asistencia de forma efectiva. 
• Crear un entorno de apoyo y confianza. 
• Comprender las experiencias de las personas con discapacidad. 
• Proteger la salud mental del asistente personal. 

A quién va dirigido

Esta Masterclass está especialmente dirigida:  

• A todos los cuidadores familiares de personas con discapacidad mayores o dependientes.  
• A los profesionales de un servicio de asistente personal.   
• A los profesionales del ámbito sociosanitario que tengan especial relación con personas dependientes.
• A los profesionales de las instituciones sociales (residencias, centros de día, pisos tutelados…) que atiendan a personas mayores, personas enfermas o que sufran algún tipo de discapacidad o dependencia. 

Ponente

Esther Fuentes Vázquez es Licenciada en Pedagogía por la Universidad Complutense. Ha realizado postgrados en Gerontología y Counselling. Es experta en gestión y formación sociosanitaria, así como en servicios de ayuda a domicilio (SAD). Actualmente trabaja en SUPERCUIDADORES en el Departamento de Formación impartiendo los certificados de profesionalidad de “Atención a personas dependientes en instituciones” y gestión de llamadas de Teleasistencia” y en el equipo de coordinación de un servicio de ayuda a domicilio. Amplia experiencia en la gestión y coordinación de equipos.

Qué puntos trabajaremos

• Habilidades sociales
  • Aptitudes, actitudes y comportamientos.
  • Empatía, escucha activa y comunicación eficaz.
  • Gestión de conflictos: Mediación y resolución.
• Gestión de las emociones
  • Dinámica de la relación de ayuda: adaptación, dificultades, límites y prevención de riesgos psicológicos: el síndrome de “burnout” profesional.
  • Prevención del estrés.