Masterclass La asertividad como herramienta para cuidar a personas mayores o dependientes

Presentación

Afirmarse y ser asertivo sin miedo y sin agresividad. Ya sea en la relación profesional o personal es clave facilitar la relación con terceros. Las técnicas de asertividad permiten evitar o afrontar situaciones de tensión y evitar generarlas uno mismo. Con esta formación aprenderás las herramientas para emplear la asertividad. Conseguirás la actitud para afirmarte positivamente en las relaciones y evitar la agresión, la pasividad o la manipulación en la relación.

Qué aprenderás

Este curso te permite:

• El Entrenamiento en Asertividad y Comunicación Efectiva.
• El entrenamiento y desarrollo de la asertividad y otras habilidades de comunicación como estrategias de control de las relaciones interpersonales.
• Conseguir mayor seguridad y autoconfianza.
• Aprender a defender nuestras posturas sin que eso repercuta en la relación con compañeros, superiores o usuarios.
• Reflexionar sobre la forma en que nos comunicamos y sus consecuencias.

A quién va dirigido

Esta Masterclass está especialmente dirigida:

• A todos los cuidadores familiares de personas mayores o dependientes.
• A los profesionales de un servicio de teleasistencia.
• A los profesionales del servicio de ayuda a domicilio (SAD).
• A los profesionales de las instituciones sociales (residencias, centros de día, pisos tutelados…) que atiendan a personas mayores, personas enfermas o que sufran algún tipo de discapacidad o dependencia.
• A todos los profesionales del ámbito sociosanitario.
• A todas las personas que deseen mejorar su capacidad para hacer frente a estas situaciones y mejorar tanto su calidad de vida como la de las demás.

Ponente

Esther Fuentes Vázquez es Licenciada en Pedagogía por la Universidad Complutense. Ha realizado postgrados en Gerontología y Counselling. Es experta en gestión y formación sociosanitaria, así como en servicios de ayuda a domicilio (SAD). Actualmente trabaja en SUPERCUIDADORES en el Departamento de Formación impartiendo los certificados de profesionalidad de “Atención a personas dependientes en instituciones” y gestión de llamadas de Teleasistencia” y en el equipo de coordinación de un servicio de ayuda a domicilio. Amplia experiencia en la gestión y coordinación de equipos.

Qué puntos trabajaremos

• Que es la asertividad.
• Diferencias entre conductas asertivas, no asertivas y agresivas.
• Habilidades de una persona asertiva.
• Aplicando la asertividad.
• El tratamiento de actitudes negativas.