Masterclass La Nueva Economía de los Cuidados: ¿Cómo vender productos y servicios?

Presentación

Vender, cerrar la venta, con el perfecto alineamiento entre expectativas y capacidades de cuidado y atención es clave para lograr clientes satisfechos desde la rentabilidad.

¿Qué aprenderás?

• Conocer técnicas de comercialización y venta altamente concretas para la atracción de usuarios.
• Poder convencer y persuadir de nuestro producto-servicio a familia y usuario, desde la honestidad.
• Conocer la combinación de métodos de gestión de la entrevista de venta y cierre de pedido.

¿A quién va dirigido?

Esta Masterclass está especialmente dirigida:  

• Directivos de empresas del sector sociosanitario y sanitario.
• Directivos de empresas que se planteen operar en el ámbito de la Economía plateada.
• Profesionales que quieran dar un giro a su carrera profesional, tanto como empleados por cuenta ajena o bien como emprendedores, a la situación demográfica española, condicionada por el hecho de que viviremos más años y mucho mejor, pero se generan situaciones de demanda de cuidados y atenciones, siendo posible ganar dinero mejorando la vida de las personas, y la sociedad.
• A los profesionales del servicio de ayuda a domicilio (SAD) o de la Teleasistencia.
• A los profesionales de las instituciones sociales (residencias, centros de día, pisos tutelados…) que atiendan a personas mayores, personas enfermas o que sufran algún tipo de discapacidad o dependencia.
• A todos los profesionales del ámbito sociosanitario y sanitario.

Ponente

Juan Carlos Alcaide Casado es un sociólogo especializado en Silver Economy, con más 30 años de experiencia profesional en Marketing de Servicios, Marketing Relacional y tendencias sociales y de mercado. Tiene doce libros publicados y es considerado un referente en Economía de la Longevidad y Marketing. Es profesor de ESIC y otras escuelas de negocios desde hace décadas y tiene experiencia docente en España y en el extranjero, estando reconocido como uno de los 100 conferenciantes más influyentes en español (Thinking Heads).

¿Qué puntos trabajaremos?

• Venta por asesoría
• Venta online: elementos tecnológicos. Call Center
• Venta con argumentarios
• Venta cruzada y complementaria: gestión
• Brecha tecnológica, como usarla en nuestro favor
• Plan de marketing y comercial: confección
• Programa de excelencia en experiencia comercial