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Presentación

En este curso aprenderás a gestionar la información necesaria para realizar llamadas en empresas de servicios de teleasistencia.

Objetivos

  • Conocer cómo registrar la información en el expediente de las personas usuarias.
  • Aprender a elaborar informes.
  • Distinguir los diferentes tipos de informes.

A quién va dirigido

Este curso va dirigido a aquellas personas que quieran trabajar como tele-asistentes sociosanitarios.

Programa

- Unidad 1. Técnicas y procedimiento de registro de información en el expediente de la persona usuaria: Codificación.

 
 

- Unidad 2. Casuística que requiere la elaboración de un informe.

 

- Unidad 3. Tipos de informes.

 

+ Unidad 4. Sistemática para la elaboración de un informe.

4.1 Recopilación de la información necesaria para la elaboración del informe.

4.2. Estructuración del informe.

4.3. Redacción del informe.

4.4. Presentación del informe al profesional competente.

 

Formación 100% Online

Sin desplazamientos

Te formarás desde casa, sin perder tiempo en desplazarte.

Un tutor personal te acompaña

Además de todas las herramientas de estudio que tienes a tu disposición, se te asigna un tutor que te guía y te ayuda en todo momento para que avances en tus conocimientos.

En el campus nunca estarás solo

Tus clases, tus apuntes, tus compañeros... todos están en el campus virtual. A través de chats, foros y e-mails podrás intercambiar información y experiencias, potenciando tu aprendizaje y haciéndolo más ameno.